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全校報價、試用與教師培訓
學校查詢由 Carter Lam 全程跟進：全校報價、試用帳號、教師培訓與到校簡介，一個電話即可全部講解清楚。
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常見查詢
購買軟件後，電腦沒有光碟機，應該怎樣安裝？
將你的付款收據電郵至 info@kotech.hk，我們會提供一次性下載連結，讓你直接下載安裝檔，無須光碟機。
學校希望試用，應該怎樣申請？
請直接聯絡 Carter Lam，電話或 WhatsApp (852) 9506 6505。請提供學校名稱、聯絡老師、希望試用的產品及大約班數，我們會開設試用帳號並安排簡介。詳情亦可參考全校授權方案。
訂閱應該怎樣續期？
個人訂閱可到網上商店重新選購同一套裝，系統會沿用原有帳號延續年期。如不肯定帳號狀態或到期日，可 WhatsApp (852) 5413-3632 或電郵 info@kotech.hk 查詢。
可否開立發票供學校採購？
可以。我們可按學校採購程序提供正式報價單、發票及收據，亦可配合學校的供應商登記與付款流程。請電郵 info@kotech.hk，或聯絡 Carter Lam (852) 9506 6505，提供學校名稱及抬頭資料即可。
客戶支援的服務時間是甚麼時候？
客服熱線 (852) 2728-3169 的服務時間為星期一至五 10:00–19:00，公眾假期休息。電郵及 WhatsApp 查詢可隨時留言，我們會在下一個工作天內回覆。
可以親身到辦公室嗎？
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